よくあるご質問、FAQ

当日の急な追加料金は発生しません。
必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

営業エリア内ですと、出張費は無料です。
ただ、駐車スペース無しの場合、大変恐縮ですが有料駐車場を使用させていただき、その際の駐車料金がお客様ご負担となってしまいますので予めご了承ください。

もちろん無料です。
詳しくはお見積りの流れをご覧ください。

お掃除eかじ では体にやさしいエコ洗剤を使用しています。
小さなお子さんやペットにも安全な成分で作られているので、どうぞご安心ください。
詳しくは「当店の使用している洗剤」をご覧ください。

作業に伴う水道や電気は、お客様宅のものを使用致しますので、ご了承下さい。

作業終了時には、必ずお客様のご確認が必要になりますが、作業中は留守にしていただいても構いません。その場合、貴重品等につきましては、お客様ご自身で管理をお願いします。

追加箇所によって可能な場合と、後日の対応になる場合がありますので、ご相談下さい。

作業する際には細心の注意をしてクリーニングしますが、万が一そのような事が発生した場合、誠心・誠意をもって対応させて頂きます。その為に「賠償責任保険」に加入しております。高価な物や思い出の品などについては、あらかじめお知らせください。

作業エリアに貴重品・高価な物・大切な物・荷物等がある場合は、ご移動をお願いします。

当日お伺いした時、ご確認致します。

素材表面上の汚れ、傷などに入り込んだ汚れはきれいになりますが、変色、劣化は汚れではないので、クリーニングをして元の状態にすることは出来ません。

ご用意頂く事はございません。
お昼をまたぐ作業の時は、外で昼食をとりますのでお気遣いは必要ありません。